Politique de confidentialité

Innovancy (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, remplissez un formulaire ou utilisez nos services.

Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les informations que vous nous fournissez volontairement, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Nom de l’entreprise (le cas échéant)
• Informations relatives à votre projet ou à votre demande

Ces données sont collectées via les formulaires de contact, les formulaires de génération de leads (Google Lead Forms) ou lors de communications directes avec notre équipe.

Données non personnelles

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines données non personnelles, telles que :

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d’exploitation
• Pages visitées et durée de navigation
• Données de localisation approximative

Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes et vous contacter
• Fournir nos services de création de sites web et e-commerce
• Établir des devis et propositions commerciales
• Améliorer notre site et nos services
• Assurer le suivi commercial et le support client
• Respecter nos obligations légales

Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec des prestataires techniques nécessaires à la fourniture de nos services
• Pour répondre à une obligation légale ou réglementaire
• Avec votre consentement explicite

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Toutefois, aucun système n’étant totalement sécurisé, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des informations inexactes
• Droit à la suppression de vos données
• Droit d’opposition au traitement à des fins commerciales
• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande ou conformément aux obligations légales en vigueur.

Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les moyens suivants :