Développement E-commerce
Boutiques et marketplaces sur-mesure.
- Catalogue & variantes produits
- Tunnel d'achat optimisé
- Paiement CMI / PayZone
- PWA & app mobile
Secteur E-commerce & Retail
Accélérez vos ventes en ligne et fidélisez vos clients
E-commerce sur-mesure, marketplace, OMS multi-entrepôt et programme de fidélité : Innovancy construit des plateformes e-commerce performantes pour les retailers et marques marocaines.
+8 ansd'expertise digitale
+60projets livrés
AgileDelivery Scrum
SLASupport garanti
+35%de taux de conversionvia l'optimisation du tunnel mobile
×2de trafic organiquegrâce à l'architecture SEO-first
-40%d'erreurs de stocksynchronisation temps réel multi-canal
+60%de taux de ré-achatvia le programme de fidélité personnalisé
Pourquoi agir maintenant
Les freins que vivent vos équipes
Ces blocages ralentissent votre croissance. Innovancy les lève avec une approche structurée et transparente.
Performance site insuffisante
Core Web Vitals dans le rouge, taux de rebond élevé sur mobile, pages qui mettent plus de 3s à charger : chaque seconde de lenteur vous fait perdre des clients et du positionnement Google.
Réponse Innovancy Refonte technique SEO-first, optimisation Core Web Vitals, CDN, lazy loading et scores Lighthouse > 90.
Gestion des stocks multi-entrepôt
Overselling, ruptures invisibles, synchronisation des stocks entre marketplace et site propre : la gestion manuelle coûte cher et nuit à l'expérience client.
Réponse Innovancy OMS centralisé : gestion des stocks en temps réel, synchronisation multi-canal, alertes de rupture et réapprovisionnement automatique.
Expérience mobile défaillante
70% de votre trafic vient du mobile mais votre taux de conversion mobile est 3x inférieur au desktop. Le tunnel d'achat mobile est trop complexe et non optimisé.
Réponse Innovancy Refonte mobile-first du tunnel : paiement en un clic, wallet mobile, UX simplifiée et PWA ou application native selon le cas.
Faible fidélisation client
Coût d'acquisition élevé, taux de ré-achat faible : sans programme de fidélité structuré et personnalisation, chaque client acquis coûte cher et repart.
Réponse Innovancy Programme de fidélité sur-mesure, personnalisation IA (recommandations, emails), segmentation et marketing automation.
Nos expertises sectorielles
Solutions adaptées à votre secteur
Chaque service est conçu pour créer de la valeur mesurable, du cadrage au support post-livraison.
OMS & Stock
Gestion des commandes et de l'inventaire.
- Stock en temps réel
- Multi-entrepôt & multi-canal
- Gestion des retours
- Intégration transporteurs
SEO & Performance
Visibilité Google et vitesse de chargement.
- Core Web Vitals optimisés
- Architecture SEO-first
- Contenu structuré (schema.org)
- Monitoring & alertes
CRM & Fidélisation
Rétention et valeur vie client.
- Programme de fidélité
- Recommandations IA
- Email & SMS automation
- Segmentation RFM
E-commerce Sur-mesure
Boutique en ligne haute performance, SEO-first, avec tunnel d'achat optimisé, paiement multi-moyen et gestion catalogue avancée.
Marketplace Multi-vendeurs
Plateforme marketplace B2B ou B2C avec onboarding vendeurs, gestion des commissions, paiement sécurisé et tableau de bord vendeur.
OMS & Logistique
Gestion des commandes centralisée multi-canal, synchronisation stocks en temps réel, gestion des retours et intégration transporteurs.
Fidélisation & Personnalisation
Programme de fidélité sur-mesure, recommandations IA, segmentation clients, marketing automation et campagnes email/SMS ciblées.
Notre méthode
De la découverte à la mise en production
Un processus rodé, transparent et collaboratif — pour livrer dans les délais avec la qualité attendue.
Découverte
Analyse de vos processus, audit technique et identification des opportunités d'amélioration.
Cadrage
Définition du périmètre, des livrables, du planning et du budget. Contractualisation transparente.
Design & Architecture
Conception UX/UI, architecture technique et validation des maquettes avec vos équipes.
Développement Agile
Sprints bihebdomadaires, démos régulières, code source propriétaire et tests continus.
Mise en Production
Déploiement sécurisé, formation de vos équipes, documentation complète et go-live maîtrisé.
Support & Évolution
Maintenance SLA, monitoring 24/7, mises à jour sécurité et évolution continue de la solution.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir
Nous intégrons les passerelles de paiement marocaines : CMI, PayZone (CIH), HPS PowerCARD, et les wallets (Wafacash, Payzone Mobile). Pour les clients internationaux : Stripe, PayPal et CB Visa/Mastercard via 3DS.
Oui. Nous réalisons la migration complète : catalogue produits, historique commandes, comptes clients, SEO (redirections 301) et configurations. Zero downtime pour les boutiques actives, bascule planifiée en weekend.
Oui. Architecture technique SEO-first dès la conception : URLs canoniques, balises schema.org produits, sitemap dynamique, Core Web Vitals optimisés (LCP < 2.5s, CLS < 0.1) et contenu paginé correctement géré.
Notre OMS centralise toutes les commandes en un seul outil : site propre, marketplace (Jumia, Avito), boutique physique via POS et ventes B2B. Gestion des priorités, des stocks et des expéditions dans une vue unifiée.
Oui. De la marketplace mono-vendeur (marque + distributeurs) à la marketplace multi-vendeurs full (Jumia-like), nous construisons des plateformes avec onboarding vendeurs, validation des produits, gestion des commissions et paiement split.
Une boutique e-commerce standard (catalogue, tunnel d'achat, paiement, backoffice) est livrable en 8 à 14 semaines. Une marketplace multi-vendeurs complète nécessite 16 à 24 semaines selon la complexité des workflows.
Parlons de votre projet Obtenez un audit gratuit
Obtenez un audit gratuit
pour votre secteur
Un expert Innovancy analyse vos besoins spécifiques au secteur Secteur E-commerce & Retail et vous propose un plan d'action concret, avec les bons arbitrages fonctionnels et techniques.
- Audit ciblé sur Secteur E-commerce & RetailNous cadrons rapidement les enjeux métier, les dépendances et les irritants qui freinent votre performance.
- Retour structuré sous 48hVous recevez un premier cadrage, les priorités de lancement et une trajectoire réaliste pour votre projet.
- Échange sans engagementVous validez d'abord l'approche, les expertises mobilisées et le niveau d'accompagnement adapté à votre contexte.
Prise de brief
Exposez votre besoin
Quelques informations suffisent pour lancer l'analyse. Nous vous répondons avec un premier retour concret et les prochaines étapes recommandées.
Autres secteurs